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备案在即宜贷网上线“周三聊天室”平台高管邀你来提问
发布日期:2021-10-21 18:24   来源:未知   阅读:

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  近期合规备案预期向好,网贷行业回暖迹象明显。根据第三方机构不完全统计,P2P网贷行业9月份成交额为1427.43亿元,环比上涨4%,贷款余额为11284.62亿元,环比上涨5.69%。

  数据表明:行业环境开始修复,投资人信心逐渐回归。这一方面源于监管政策的及时出台,为网贷机构指明了方向;另一方面,网贷平台为了冲刺合规备案赛,巩固投资人信心,开始从用户角度,拓宽与投资人的沟通渠道,主动面向投资人,积极披露平台的运营动态、备案进展。

  10月23日,宜贷网在微信公众号正式推出“周三聊天室”。由平台高管和顾问团队组成“特别客服”小组,于每周星期三面向投资人,针对大家关心的问题进行详细解答。投资人进入“周三聊天室”即可向当期值班的“特别客服”提问。

  笔者了解到,首期“周三聊天室”在线举行,由冯涛担任“特别客服”向用户解疑答惑。投资人打开微信,关注“宜贷网”公众号,点击底部菜单栏“周三聊天室”直接进入直播间。直播结束后投资人也可以多次听取“特别客服”的语音回复。

  经历了今年的行业冲击,越来越多网贷机构的运营思路开始从平台思维向用户思维转变,在夯实底层资产、信息披露、风控逻辑、贷后管理等基础上,以更精细化的服务回馈始终坚守在平台的忠实用户。

  以宜贷网为例,为促进投资人与平台有效交流,今年7月以来,宜贷网陆续在成都、上海、南京、杭州召开多场投资人见面会,并举办了CEO面对面在线直播活动,及时将平台发展近况向投资人披露,对于做好合规投资人教育,提升平台信息披露效果显著。

  可以预见,随著政策利好与行业回暖叠加,网贷平台之间角逐将更加激烈,类似宜贷网这样重视用户体验,扎实做好信息披露的平台,有望从这场合规备案赛中胜出。天津亚泰国宇环保科技有限公司